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Il servizio statistiche
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Quando si decide di realizzare e conseguentemente gestire un sito web risulta di fondamentale importanza, oltre a studiare l´aspetto tecnico informatico del sito, creare una strategia di comunicazione e di diffusione del sito internet in modo da realizzare un percorso con l´obiettivo di dare sempre più visibilità al sito web in questione.
La precedente affermazione è basata sul concetto che ogni persona, società, associazione, etc. quando decide di dotarsi di un sito web lo fa per ampliare il proprio raggio d´azione finalità che impone l´utilizzo di strumenti adeguati soprattutto nella fase di monitoraggio.
Una struttura aziendale che ha l´ambizione di migliorare la propria visibilità servendosi di un sito web non può prescindere dall´utilizzo di un servizio di statistiche che consenta un monitoraggio continuo delle pagine visitate, degli utenti, degli strumenti che vengono utilizzati per collegarsi al sito web (pc, smartphone, etc); tutte informazioni che consentono quotidianamente di prendere delle decisioni sia di carattere tecnico che comunicativo volte a un incremento dei visitatori.
Le statistiche diventano molto utili anche per monitorare i miglioramenti otttenuti con l´introduzione di un nuovo servizio, ad esempio la newsletter, o per pianificare l´utilizzo di nuove funzionalità.
I diversi provider offrono servizi statistici e analitici di vario tipo, proprietari o che si basano su software specializzati in materia. Uno dei servizi statistici e analitici più diffusi è Google analytics, un servizio completo e professionale, presente sia in versione gratuita che a pagamento. I servizi analitico – statistici funzionano servendosi di porzioni di codice COOKIE che vengono memorizzati nel browser dell´utente che sta accedendo al sito. Relativamente al rispetto del GDPR (Regolamento Europeo in materia di privacy) è di fondamentale importanza la gestione corretta dei diversi servizi online in particolare quelli che memorizzano i dati dell´utente. A normare l´utilizzo dei cookie analitici/ statistici sono:
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Art.37, comma1, lett d, Codice privacy che prevvede la notifica al garante con opportuna procedura.
Dell´utilizzo del servizio statistico analitico qualora non si sia provveduto all´oscuramento dell´ip.
Qualora ci fossero dei dubbi in relazione alle diverse procedure è consigliato di contattare un esperto informatico in materia di privacy in modo da non incorrere in successive sanzioni.
 

 

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